您簽署後即同意本公司得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,並於調整生效前不再另行個別通知,均以本條款最新修訂之版本為準。
收集個人資料聲明
個人資料(私隱】條例有關的吿示
- 要成為此計劃之會員,您必須向我們提供您的個人資料。如您不能或不願意提供全面及準確的個人資料,我們可能不能向您提供或繼續提供此計劃之服務。
- 我們會時刻將您的個人資料保密處理。我們有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閲個人資料的 政策及常規,均符合澳門法例規定。
- 您同意,您向我們提供有關個人資料可由我們使用及保存作為:
- 處理您的會員申請;
- 向您提供此計劃之服務;
- 進行數據排序及分析,使我們能理解您的特點及購買行為,向您提供更符合您需要的其他服務,協助我 們挑選您可能感興趣的零售產品或服務;
- 通過向您提供定期訊息,包括此計劃及其他獎賞的詳情;
- 此計劃的正常管理,運作及保養;
- 我們的附屬公司及我們的聯營公司或參與商戶供您使用而提供的新服務,或改善現有的服務;
- 調查投訴,備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施;
- 防止及偵測罪行;
- 根據法例作出披露
- 我們擬使用您的個人資料(包括您的名字、電話號碼、地址及電郵地址及您在申請表上向我們提供其他資料)我們或參與商戶提供的優惠及推廣向您作直接促銷用途(無論通過郵件、電郵、電話、短訊或類似形式):如不同意接受相關推廣訊息,應收書面通知本公司,由雙方協商相關穹宜,如未為通知,應視為同意接受相關推廣訊息。
「來來賞」計劃條款及細則
此條款及細則是您,即我們的會員,與本計劃之經營者-來來電器廣場有限公司之間的合約。我們不時會有更多優惠加入此計劃,向您提供更多獎賞及優惠。
「來來賞」條款及章程(僅適用於澳門特別行政區)
條款及細則說明
- 在條款及細則內,某些專用詞語之解釋如下:
- 「本公司」,指來來電器廣場有限公司;
- 「分店」,只限來來電器廣場有限公司屬下之來來電器廣場各分店;
- 「會員」,成功申領來來電器廣場「來來賞」的顧客,即成為尊貴的會員,本公司「來來賞」是會員身份的唯一憑證。
- 「客戶服務熱線」,指+853 2871 9230或本公司因應特殊情況而設立之電話號碼;
- 「本公司手機應用程式」,指來來電器廣場 APP;
- 「來來賞」,是指由來來電器廣場有限公司發出之「會員卡」,是會員消費獲取積分優惠的憑證。積分計算在「來來賞」帳戶內,並於有效期內有效。
- 「獎賞積分」,指在此計劃下當您在來來電器購物時向您發出的獎賞優惠。
- 「消費券」,指使用獎賞積分兑換本公司之購物代金券;
- 「會員權益」,包括:
- 積分獎勵
- 享受指定商戶會員折扣優惠
- 此條款及細則是會員與本公司(來來電器廣場有限公司),在申請此客戶獎賞及優惠計劃時無條件訂定之合約。請會員顧客務必清楚閲讀《「來來賞」條款及章程》 ,如對「來來賞」有任何疑問可與我們聯絡。
申請「來來賞」
- 此計劃適用於十八歲或以上人士申請,為確保雙方利益,申請會員需出示有效之身份證明文件以作核對資料之用。
- 「來來賞」只適用於來來電器廣場有限公司各分店及其他指定相關商戶使用。
- 於來來電器消費單筆滿指定金額及填寫《「來來賞」申請表》後可即時交回任何一間來來電器廣場分店,可辦理來來電器廣場「來來賞」,「來來賞」 在登記5個工作天後生效,會員卡請到分店領取。
- 為確保會員顧客能及時收到最新的優惠、貨品、服務及有關會員管理等資訊,請務必按《「來來賞」申請表》清楚填寫所有內容。
- ※ 如因閣下所填寫的資料不實、不詳或不正確,導致無法確認您的會員身份,本公司有權拒絕閣下日後的換領申請及取消會員資格,其所得積分亦不予退還。
- 每人只可登記申請一張「來來賞」, 重覆申請的會員卡帳號將無法使用,其積分不予退還,同時積分亦不能轉移予其他帳戶(即使同一位申請人)。
- 在本公司獨立決定的情況下,可拒絕申請人的申請。
獎賞積分
- 「來來賞」可在來來電器廣場全線分店有效使用。會員必須在付款前出示 「來來賞」,以便獲得相應之積分或優惠,過後不予補發積分。
- 閣下每次於分店購物,購物金額每澳門幣1元,可獲1分獎賞積分。
- 獎賞積分將以整數計算。獎賞分數不包括毫仙,例如您的購物金額為 500.2元,獎賞積分將以500分計算。
- 獎賞積分將於客人收貨後1個工作天後發出並更新於您的「來來賞」帳戶內。 您可透過來來電器官方手機應用程式查閱您的「來來賞」積分結餘;但本公司不能向您提供獎賞積分之所有過往交易記錄。
- 「來來賞」或會於特定時間或特定產品會有指定額外積分計算方式。
- 「來來賞」不適用於公司及團體報價、或購買本公司消費券。
- 購買特定產品如APPLE或數碼等產品,均以特定折扣累計獎賞積分。
會員卡制度
「來來賞」會員卡分為2個等級如下:
- 紅卡會員:具備積分、積分換領及其他第三方優惠活動,有效期為當年度內。消費金額每澳門幣1元,可獲1分獎賞積分。當年度積分需於下一年度初指定兌換期內開始兌換消費券,兌換期為60天,逾期會作清零計算。
- 金卡會員:於紅卡會員基礎下,12個月內消費額滿 30,000元 即可升級。具備積分、積分換領及其他第三方優惠活動,有效期為當年度內。 積分獎賞自升級後消費金額每澳門幣1元,可獲1.2分獎賞積分。如在升級金卡日計起,有效期內12個月消費額不超過15,000元,會降級至紅卡會員。 當年度積分需於明年初指定兌換期內開始兌換消費券,兌換期為60天,逾期會作清零計算。
積分換領
- 積分換領之消費券有效期為一年。
- 獎賞積分之有效期為當年度內。需持登記之會員證件正本到分店換領,如積分不足兌換最低限額消費券,不提供補錢兌換方式。消費券面額為$50,$100及 $500。
- 獎賞積分只適用於已登記之帳戶名稱,不可將其轉移給其他帳號之「來來賞」。也不接受多張會員卡之積分合併。
- 如閣下未能於積分清算前換領可供換購之換購品,將視為自動放棄換領換購品之權利;於積分到期日所清算之積分,一律皆不作任何補償。
- 如閣下於48個月內一直沒有使用您的「來來賞」會員卡或賬戶,為了保障您及我們, 您將被視為不再使用該賬戶。該賬戶將被取消,戶口內的獎賞積分將會失效,而您的個人資料亦會被銷毀。如您希望再加入本計劃,您必須重新申請一個新會籍。
- 由於此計劃運作是依靠電訊網路、電網等非受本公司能控制的範圍,所以我們不能保證此計劃無間斷地運作。如因系統故障而導致獎賞積分有任何損失,本公司概不負責。
- 如閣下在辦理換或退貨時,該商品屬於使用「來來賞」購買之商品,除了收據外,您亦需要出示「來來賞」以便核減該相應之積分,如積分不足需補差價,否則不予辦理。
- 兌換獎賞積分時必須出示主帳號和註冊之證件正本以作身份核實。
重新申辦「來來賞」
- 若會員遺失「來來賞」或「來來賞」無法使用,請重辦「來來賞」,費用為澳門幣30元。
- 若您遺失「來來賞」或遭盜竊,應立即致電客戶服務熱線。本公司將不負責您在失卡期間所蒙受之損失(包括獎賞積分)。
- 重新申請「來來賞」時,原有之積分需在有效期內,才可獲安排轉到新的「來來賞」戶口,並以本公司持有的記錄資料為準。
* 如您的「來來賞」帳戶不因您的錯失而失效,您只需聯絡「來來賞」客戶熱線,並經批核後便可獲發還您的獎賞分數。
其他保障性細則
- 我們可能不定期向您提供與您的會員資格有關的新產品或服務, 而這些新產品或服務將受有關服務的條款及細則規管。
- 倘若您退回或取消您的「來來賞」,您將會喪失儲存於該卡的全部獎賞積分,您的會員資格亦會被終止。
- 倘若您違反或本公司有理由相信您違反了這些條款細則,本公司有權暫停或終止您的會員資格,並採取有關行動要求補償任何因您的違規行為可能對本公司或參與商戶所造成的任何損失。
- 本公司可能不定期對這些條款及細則作出更正修改而不作預先通知。其最新版本將上載於此計劃網址上並以此為最終標準,即來來電器手機應用程式或網站上。
- 您成為「來來賞」會員即同意向本公司提供的有關個人資料,該資料只會作本公司內部使用。
- 本公司不會向持卡人發出月結單。
- 有關對此積分計劃的任何異議,來來電器廣場有限公司保留最終決議權。
- 此計劃以澳門特別行政區法規為準。
- 如須查詢任何詳情請到門市查詢,或致電+853 2871 9230。